Nhằm xây dựng một cộng đồng an toàn để người dùng có thể thỏa sức sáng tạo, Tiktok luôn cập nhật và đổi mới các chính sách để ngăn ngừa các rủi ro tiềm ẩn. Với tính năng livestream tiktok được ra mắt trong thời gian vừa qua cũng không ngoại lệ, không nắm rõ các chính sách sẽ khiến cho tài khoản của bạn bay màu (khóa vĩnh viễn). Từ đó, ảnh hưởng đến khả năng phát triển và tạo ra doanh thu từ nền tảng này.
Vậy các chính sách này là gì? Hãy cùng MeFun JSC đi tìm hiểu ngay sau đây bạn nhé!
Tại sao không live được trên tiktok?
Việc người dùng không bật được livestream trên tiktok thường tùy thuộc vào rất nhiều yếu tố. Ngoài việc bị cấm do vi phạm, người dùng cần lưu ý về các điều kiện để được bật tính năng này trên nền tảng Tiktok.
- Độ tuổi: Từ 18 tuổi
- Số lượng người theo dõi: Kênh Tiktok đạt từ 1000 người theo dõi
** Điều kiện này chỉ áp dụng đối với các tài khoản tiktok ở tại thị trường Việt Nam
ĐỌC THÊM: Cách livestream tiktok hiệu quả
2 Loại Vi Phạm chính cần lưu ý trong Chính sách livestream tiktok
Nếu bạn không muốn mất thời gian xây dựng lại tài khoản đáp ứng đủ các điều kiện thì việc tuân thủ các chính sách do Tiktok đặt ra là cực kỳ quan trọng. Sau đây là những lý do bị cấm livestream tại tiktok mà bạn cần phải lưu ý.
Các vi phạm khiến tài khoản Tiktok bị cấm live vĩnh viễn
- Có xu hướng khỏa thân
- Thực hiện những hành vi nhạy cảm, đụng chạm vào những bộ phận nhạy cảm trên cơ thể
- Có xu hướng bạo lực hoặc hành động bạo lực ( máu me, tách các bộ phận động vật không phục vụ cho mục đích ẩm thực)
- Có xu hướng bạo lực, tác động vật lý động vật
- Sử dụng hàng cấm, các chất kích thích (bao gồm các bài hát có lời hát chứa chất cấm)
- Lăng mạ, xỉ vả và có hành động miệt thị các cá nhân/ tổ chức
- Chỉ có trẻ dưới vị thành niên trên màn hình livestream (Dưới 18 tuổi)
Các vi phạm khiến tài khoản bị nhắc nhở, cảnh cáo
- Tiết lộ các thông tin cá nhân hoặc xin thông tin cá nhân của người khác khi livestream
- Diện những trang phục gợi cảm, hở hang quá mức
- Dùng lời nói gây hấn, kích động người khác
- Sử dụng những bài hát dính bản quyền
- Khuyến khích, ủng hộ các cá nhân khác tự làm hại bản thân họ
- Sử dụng những từ ngữ chửi thề để đả kích người khác
** Đối với các vi phạm cảnh cáo, nếu vẫn tiếp tục thực hiện sẽ bị khóa tài khoản live từ 10 phút – 7 ngày. Nếu vẫn tái diễn sẽ bị đưa vào “black list” và khóa vĩnh viễn
Một số vi phạm thường gặp khác
Các nội dung chuyển hướng
Khi thực hiện livestream trên tiktok, nghiếm cấm người dùng sử dụng những thông tin, hình ảnh chuyển hướng đến các bên thứ 3 không thuộc tiktok. Một số thông tin như:
- Thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ, thông tin liên lạc)
- Website, QR Code
- Link chuyển hướng sang Instagram, Zalo, Shopee, Lazada v..v
Các nội dung tĩnh
Nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người xem, Tiktok nghiêm cấm các nội dung tĩnh. Các nội dung tĩnh là những nội dung không có sự tương tác hay bất kỳ hành động nào giữa người livestream và người xem, hoặc các nội dung trình chiếu sản phẩm bằng hình ảnh, slide chứ không xuất hiện nhân vật để giới thiệu sản phẩm.
Các nội dung không liên quan
Khi livestream, nghiêm cấm người dùng live những nội dung lạc chủ đề, không liên quan đến sản phẩm/dịch vụ đang bán
Ví dụ: Bán sản phẩm áo nữ nhưng kịch bản live lại nói về các sản phẩm tai nghe
Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Tiktok
Trong một vài trường hợp, nếu người dùng xác nhận tài khoản của bản thân đã tuân thủ đúng các chính sách mà Tiktok đã đặt ra nhưng vẫn gặp tình trạng bị khóa livestream. Lúc này, các bạn có thể kiểm tra và gửi đơn kháng nghị đến cho Tiktok để được xem xét
Cách kiểm tra vi phạm tài khoản
Đối với thiết bị di động
Bước 1: Truy cập vào tiktok, nhấn chọn “Hồ Sơ”
Bước 2: Nhấn chọn mục “giỏ hàng” sau đó nhấn chọn “Nhập” để chuyển đến mục quản lý tiktok shop
Bước 3: Nhấn chọn mục ” 3 dấu gạch” ở góc trên bên phải và lựa chọn “danh tiếng tài khoản”
Tại trang danh tiếng tài khoản, người dùng có thể kiểm tra một số thông tin chi tiết về những vi phạm của họ được diễn trong 90 ngày qua
- Ngày & giờ vi phạm
- Lý do vi phạm
- Kết quả vi phạm
- Nội dung vi phạm
- Hướng đề xuất
Đối với thiết bị máy tính
Các bạn có thể truy cập vào mục “danh tiếng tài khoản” tại shop.tiktok.com/streamer/welcome để kiểm tra các thông tin chi tiết tương tự trên nền tảng di động
Cách kháng nghị vi phạm
Đối với thiết bị di động
Bước 1: Tại mục “danh tiếng tài khoản”, lựa chọn mục vi phạm muốn kháng nghị được tiktok đề xuất
Bước 2: Kiểm tra các thông tin như “nội dung vi phạm”, “đề xuất từ Tiktok” đã đầy đủ hay chưa sau đó nhấn chọn “khiếu nại”
Bước 3: Cung cấp đầy đủ các thông tin chi tiết về lí do mà bạn cần kháng nghị, đính kèm thêm các thông tin hỗ trợ để Tiktok phản hồi kết quả nhanh chóng hơn.
Đối với thiết bị máy tính
Có thể truy cập tại shop.tiktok.com/streamer/welcome để tìm kiếm phần danh sách vi phạm. Tương tự với thiết bị di động, các bạn có thể xem các thông tin chi tiết về các vi phạm được diễn ra trong 90 ngày qua và gửi đơn kháng nghị.
Trên đây là chi tiết từ A – Z về các chính sách livestream tiktok mà các bạn cần nắm rõ để bắt đầu hành trình kiếm tiền Affiliate Marketing nói riêng và kiếm tiền online nói chung cùng Tiktok. Hy vọng những kiến thức hữu ích này sẽ là hành trang bổ ích dành cho bạn. Nếu bạn đang là Publisher và mong muốn phát triển doanh thu của bản thân ở nền tảng này thì hãy đồng hành cùng MeFun JSC và tham gia MeFun JSC MCN Tiktok ngay Tại Đây nhé!
